LGPD · Art. 18 · Direito de eliminação
Excluir conta e dados
Você tem o direito de excluir sua conta e os dados pessoais associados a qualquer momento. Abaixo, três caminhos — escolha o que for mais prático pra você.
Como excluir
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Direto no aplicativo (recomendado)
Abra o app do Rumo Finance no seu celular e vá em Configurações → Conta → Excluir conta. Confirme com sua senha. Sua conta é desativada imediatamente e os dados são removidos em até 30 dias, conforme a Política de Privacidade.
Disponível em iOS, Android e Web (finance.agrorumo.com).
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Solicitar pela página (formulário abaixo)
Preencha seu nome, e-mail cadastrado e um motivo opcional. Recebemos a solicitação por e-mail e respondemos em até 30 dias com a confirmação da exclusão.
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Escrever direto pro DPO
Mande um e-mail pra dpo@agrorumo.com com o assunto "Exclusão de conta". Inclua nome e e-mail cadastrado.
Resposta em até 15 dias úteis · LGPD Art. 19, §1º.
O que é deletado
- Identificação: nome, e-mail, telefone, CPF (se informado).
- Conta de autenticação: credenciais (Apple/Google/e-mail), tokens, sessões.
- Dados financeiros: lançamentos de receita/despesa, contratos, contas a pagar/receber, fluxo de caixa, metas, relatórios de safra.
- Fazendas e talhões: cadastros de propriedade, áreas, geolocalização.
- Comprovantes anexados: arquivos de notas fiscais, recibos e PDFs no storage.
- Perfil e preferências: tema, idioma, configurações de notificação.
- Assinatura: cancelamento da subscription ativa (RevenueCat / App Store / Google Play / Stripe).
- Vínculo Open Finance: revogação imediata do consentimento bancário.
O que é retido por obrigação legal
- Documentos fiscais e registros financeiros: retidos por 5 anos por força do Código Tributário Nacional (CTN Art. 173) e Lei 10.406/2002 Art. 1.194 — em forma anonimizada quando possível.
- Logs de segurança e auditoria: 12 meses, sem dados pessoais identificáveis.
Prazo de processamento: até 30 dias corridos a partir da confirmação do pedido (LGPD Art. 18).
Solicitar exclusão pelo formulário
Preencha os campos abaixo. A solicitação chega no nosso DPO e respondemos em até 30 dias com a confirmação da exclusão.